|
ช่วยเหลือ > วิธีการเลือกการจัดส่ง และรับสินค้า / Shipping & Delivery
| 1. การเลือกวิธีการจัดส่งสินค้า |
|
|
เลือกรับที่ร้าน เซเว่นอีเลฟเว่น (7-Eleven)
- ใส่รหัสร้านค้า 4 หลัก (ตัวอย่าง 000x,00xx,0xxx,xxxx) [ more detail ]
- กดปุ่ม “ตรวจสอบร้านค้า” [ more detail ]
- กดปุ่ม OK เพื่อยืนยันร้านค้า
- กดปุ่ม “ขั้นตอนต่อไป” ด้านล่างเพื่อดำเนินการซื้อสินค้าต่อ
- ใส่รหัสร้านค้า โดยการใส่ตัวเลข 4 หลัก (ตัวอย่าง 000x,00xx,0xxx,xxxx)
วิธีดูรหัสร้าน
1.) กระจกหน้าร้าน 7-Eleven
มุมขวาบน หรือ มุมซ้ายบน ฝั่งเดียวกับด้านที่มีเครื่องคิดเงิน (ดังภาพ A)
2.) มุมขวาด้านบน ใบเสร็จรับเงิน
ของร้าน เซเว่นอีเลฟเว่น ที่ต้องการรับสินค้า (ดังภาพ B)
3.) ดูรหัสร้านในประวัติการสั่งซื้อสินค้า
โดยเข้าสู่ระบบ และ เลือก "ประวัติการสั่งซื้อ" ในเมนูด้านซ้ายมือ
4.) สอบถามรหัสร้าน จากพนักงาน
ในร้าน 7-Eleven สาขาที่ต้องการไปรับสินค้า
5.) ติดต่อสอบถาม Hot Line : 083-688-7536 (เวลาทำการ 08:30-18:00 จ-ศ.)
ภาพ A.) กระจกหน้าร้าน 7-Eleven มุมขวาบน หรือ มุมซ้ายบน ฝั่งเดียวกับด้านที่มีเครื่องคิดเงิน
ภาพ B.) มุมขวาด้านบน ใบเสร็จรับเงิน ของร้าน 7-Eleven ที่ต้องการรับสินค้า
- กดปุ่ม “ตรวจสอบร้านค้า”
กรณีที่รหัสร้านผิด, ร้านปิด หรือปิดปรับปรุง จะขึ้นข้อความดังนี้
.jpg)
กรณีที่รหัสร้านถูกต้องหรือสถานะร้านเปิดตามปกติ จะขึ้นความความดังนี้
.jpg)
- กดปุ่ม OK เพื่อยืนยันร้านค้า
- กดปุ่ม “ขั้นตอนต่อไป” ด้านล่างเพื่อดำเนินการซื้อสินค้าต่อ
|
|
เลือกส่งที่บ้าน
.jpg)
- ต้องใส่รายละเอียด ที่อยู่ในการจัดส่ง ด้านล่าง
ระบบจะแสดงที่อยู่ ที่สมาชิกให้ไว้ ในการสมัครสมาชิก อัตโนมัติ ซึ่งสามารถเปลี่ยนแปลงได้
- กดปุ่ม “ขั้นตอนต่อไป” ด้านล่างเพื่อดำเนินการซื้อสินค้าต่อ
|
|
| 2. วิธีการรับสินค้า |
รับสินค้าที่ร้าน 7-Eleven
| เขตพื้นที่ |
สินค้าที่ Barcode ลงท้าย W, B,T |
สินค้าที่ Barcode ลงท้าย M |
| กรุงเทพ, ปริมณฑล |
2 วัน * |
3 วัน * ** |
| ต่างจังหวัด |
2-7 วัน * |
3-8 วัน * |
- ผู้รับ จะต้องเตรียมหลักฐานยืนยันตัวตน สำหรับรับสินค้าตามข้อมูลที่ใช้ลงทะเบียนในเว็บไซต์ เช่น บัตรประชาชน, ใบขับขี่ หรือ ใบรายการสินค้า เป็นต้น
- เมื่อสินค้าส่งไปถึงแล้ว จะมี SMS แจ้ง ให้ สามารถไปรับสินค้าได้
โดยมีเงื่อนไขดังนี้
- กรณีชำระเงินด้วยวิธีโอนเงิน
เริ่มนับจากวันที่แจ้งผลโอนเงิน ก่อนเวลา 13.00 น. (หลังเวลา 13.00 น. จะนับเป็นวันถัดไป)
- กรณีชำระเงินผ่านบัตรเครดิต และเคาน์เตอร์เซอร์วิส หน้าร้านเซเว่น
เริ่มนับจากวันที่ทำการชำระเงิน ก่อนเวลา 13.00 น. (หลังเวลา 13.00 น. จะนับเป็นวันถัดไป)
|
|
รับสินค้าจากพนักงานจัดส่งสินค้า (ส่งตามที่อยู่ที่ลูกค้าแจ้ง)
บริการจัดส่งสินค้าให้ถึงบ้าน โดยคิดราคาเหมาจ่าย 200 บาท ต่อการซื้อ 1 รายการสั่งซื้อ
| เขตพื้นที่ |
สินค้าที่ Barcode ลงท้าย W, B,T |
สินค้าที่ Barcode ลงท้าย M |
| กรุงเทพ, ปริมณฑล |
1-2 วัน * |
2-3 วัน * |
| ต่างจังหวัด |
2-4 วัน * |
3-5 วัน *** |
- หมายเหตุ
- เครื่องออกกำลังกาย, ที่นอน บริการจัดส่งภายใน 7-15 วัน (กทม-ต่างจังหวัด)
- สินค้ายานพาหนะ : 7-14 วัน (กทม-ปริมณฑล), 21 วัน (ต่างจังหวัด)
- พื้นที่เป็นเกาะที่ต้องข้ามเรือ อาจใช้ระยะเวลาการจัดส่งเพิ่มประมาณ 2 วัน
- ผู้รับจะต้องเตรียมเอกสารยืนยันตัวตน สำหรับรับสินค้าตามข้อมูลที่ใช้ลงทะเบียนในเว็บไซต์ เช่น บัตรประชาชน, ใบขับขี่ หรือ ใบรายการสินค้า เป็นต้น
โดยมีเงื่อนไขดังนี้
- กรณีชำระเงินด้วยวิธีโอนเงิน
เริ่มนับจากวันที่แจ้งผลโอนเงิน ก่อนเวลา 13.00 น. (หลังเวลา 13.00 น. จะนับเป็นวันถัดไป)
- กรณีชำระเงินผ่านบัตรเครดิต และหน้าร้านเซเว่น (เคาน์เตอร์เซอร์วิส)
เริ่มนับจากวันที่ทำการชำระเงิน ก่อนเวลา 13.00 น. (หลังเวลา 13.00 น. จะนับเป็นวันถัดไป)
หากได้รับการยืนยันการชำระเงินหลังจาก 13.00 น. เป็นต้นไป จะนับวันถัดไป
เป็นวันแรกในการจัดส่งสินค้า
|
| หมายเหตุ กรณีลูกค้าสั่งซื้อ หนังสือ / CD,DVD เรื่องเดียวกัน จำนวนมากกว่า 10 เล่ม ระยะเวลาส่ง 7-9 วัน |
* เวลาการจัดส่ง อาจคลาดเคลื่อนในบางสถานที่ ถ้าท่านต้องการทราบวันเวลาที่แน่นอน
กรุณาสอบถามที่ HOT LINE : 02-711-7755 (24 ชั่วโมง)
** รายการใบสั่งซื้อ ที่ชำระเงินเข้ามาใน วันศุกร์ก่อน 13:00 น. สามารถรับสินค้าได้ วันพุธ (5 วัน)
รายการใบสั่งซื้อ ที่ชำระเงินเข้ามาใน วันศุกร์หลัง 13:00 น., วันเสาร์ และ วันอาทิตย์ สามารถรับสินค้าได้วันพฤหัสบดี (5 วัน)
*** รายการใบสั่งซื้อ ที่ชำระเงินเข้ามาใน วันศุกร์ก่อน 13:00 น. สามารถรับสินค้าได้ วันศุกร์ (7 วัน)
รายการใบสั่งซื้อ ที่ชำระเงินเข้ามาใน วันศุกร์หลัง 13:00 น., วันเสาร์ และ วันอาทิตย์ สามารถรับสินค้าได้วันเสาร์ (7 วัน)
|
|
|
.gif){kind=small}
